USA

 

Iberia führt eine bedeutende Kabinen-Neugestaltung der Business Plus, der

Geschäftsreiseklasse für Langstreckenflüge, durch, um ihren Kunden in Zukunft

noch mehr Platz, Komfort und Privatsphäre zu bieten.

Um vollständig horizontale Liegeflächen

anbieten zu können, entfernt Iberia eine

komplette Sitzreihe und erhöht damit den pro

Passagier verfügbaren Platz um über 30

Zentimeter. Der Sitzabstand beträgt dann 183

statt vorher 152 cm und der persönliche Raum

für jeden Passagier wächst auf über

2,20 m.

Diese Umwandlung betrifft die Airbus A-340 Flugzeuge, mit denen die Strecken nach

USA, Lateinamerika und Südafrika durchgeführt werden. Der A-340/600 wird über 42

Business Plus Sitze verfügen, der A-340/300 über 36, gegenüber 52 und 42 in der

alten Konfiguration.

Aktuell wurden bereits drei Flugzeuge umgestaltet, und es wird erwartet, dass dieser

Prozess, der pro Flugzeug 300 bis 400 Arbeitsstunden erfordert und den Iberia in

ihren eigenen Wartungseinrichtungen durchführt, im kommenden März

abgeschlossen sein wird.

Parallel zu dieser Änderung arbeitet die Gesellschaft bereits am Design und der

Auswahl der Elemente, die die für 2012 geplante neue Geschäftsreiseklasse

charakterisieren werden.

Laut Paloma Manzaneque, Direktorin für Kundenbeziehungen und

Qualitätssicherung bei Iberia, “möchten wir unserer Geschäftsreiseklasse im

Langstreckenbereich, einem Segment, in dem wir Marktführer zwischen Europa und

Lateinamerika sind, neue Impulse geben. Wir möchten diese Marktführerschaft

weiter ausbauen und für unsere Passagiere noch mehr Komfort auf ihren Reisen

schaffen.“ Mit einem Marktanteil von fast 24 Prozent in der Business Class ist Iberia

derzeit die führende Fluglinie zwischen Europa und Lateinamerika.

Die Verbesserung der Business Plus ist eine der Maßnahmen des Plans zur

Verbesserung der Kundenservicequalität, den die Gesellschaft im Februar entwickelt

hat und für den ingesamt 150 Millionen Euro bereitgestellt wurden.